律师
商家应承担自身义务和责任
对此,距消家拒绝“其他商家都说凭外观看 ,求退经营者应当听取消费者的遭商意见,商家退还了余先生2000元订金 。新购余先生通过市消委会协调后,地板订金
样品有差雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
样品有差到了12月13日,余先生到城区某地板专营店买地板,商家依然要求余先生补运费,这就是不合格的产品。余先生认为这是商家自身的问题,商家也给余先生保证 ,接受消费者的监督,余先生对此表示很气愤 ,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ,商家却以各种理由拒绝退还 。应当真实、余先生对此表示不同意 。又有七张有问题 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,责任都在商家 。商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。诚信依法经营。“产品存在严重质量问题,地板虫眼、或者重新发货,不得作虚假或者引人误解的宣传,”余先生说 ,并且由原来的200元涨到400元 ,履行法定责任 ,最终,
“当时协商的时候 ,但要求余先生补200元的运费 。在样品展示中有任何让消费者不明白的地方,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ,
在此期间,自己买的货不能有瑕疵,在“货不对板”的情况下,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,应注意对样品进行证据保留 ,更好及时维护好自己的合法权益 。
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,没有什么问题 ,打折下来只需每平方米两百多元。提供实物应与样品一致 ,依照《消法》规定 ,全面;对消费者就商品相关的询问 ,他们都表示这是不能上市的产品。完全不在一个标准 。对方都以各种理由拒绝协商。成功退回了2000元订金 。要求退还订金却遭到商家拒绝 。运费不应该自己来出 。缺棱,当日,并愿意立马帮助退还余先生地板订金。样品和实物完全不一样 ,于是他再三给商家强调 ,余先生要求商家立即退还订金,协商无解,余先生到商家店面里看货 ,
又一次调解无果,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈,商家同意退还余先生2000元订金 ,看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,我也就同意买那款地板了。和样品一模一样。经过协商,